SUPPORTECH | Serwis komputerowy | Usługi IT

Wsparcie Informatyczne Dla Firm Oraz Osób Prywatnych

OUTSOURCING IT

Poznajemy firmy i stale podążamy za ich wymaganiami, dlatego naszą obsługę podzieliliśmy kilka na poziomów, tak aby każde przedsiębiorstwo znalazło pakiet idealny dla siebie!

Dokładnie zapoznajemy się z wymagani klienta, służymy doświadczeniem w procesie doradztwa oraz w zarządzaniu na każdym etapie tworzenia bądź rozbudowy infrastruktury informatycznej. Dzięki dobrze zaplanowanemu środowisku IT, gwarantujemy niższe koszty związane z późniejszą jej rozbudową.

Dzięki dużemu doświadczeniu, gwarantujemy obsługę firm na najwyższym poziomie. Zajmiemy się instalacją, projektowaniem, zarządzaniem infrastrukturą sieciową oraz serwerową. Zapewniamy kompleksowy zakres obsługi, szybkość reakcji na zgłoszenia oraz doskonały kontakt!

 

PAKIET BASIC

 

Wiemy, że start przedsiębiorstwa wiąże się z wieloma obowiązkami, dlatego my zajmiemy się profesjonalnie zapleczem IT, tak aby przedsiębiorca mógł się skupić na pozyskiwaniu nowych klientów!

 

Pakiet idealny dla małych firm, do 5 stacji roboczych.

  • Kompleksowa obsługa informatyczna
  • Doradztwo w zakresie IT
  • Przygotowanie oraz utrzymanie stacji roboczych
  • Wsparcie techniczne ( na miejscu bądź zdalne )
  • Prowadzenie dokumentacji środowiska informatycznego

 

Szczegóły oferty:

W ramach pakietu:

  • Reakcja na zgłoszenie awarii (pomoc technika wymagająca przyjazdu) – do następnego dnia.
  • Zdalna pomoc – do 2h od zgłoszenia.
  • Jeden przyjazd technika w miesiącu.
  • Utrzymanie stacji roboczych.
  • Konsultacje telefoniczne oraz mailowe przez całą dobę.
  • Prowadzenie dokumentacji środowiska informatycznego.

Dodatkowe informacje:

  • Dodatkowy przyjazd technika – 50 zł/h.
  • Przygotowanie stacji roboczej – 50 zł za jedną stację.
 

PAKIET STANDARD

 

Wraz z rozwojem przedsiębiorstwa, pojawia się potrzeba rozbudowy środowiska informatycznego, dlatego oprócz obsługi stacji roboczych obcerujemy naszym klientom zaawansowane zarządzanie środowiskiem serwerowym oraz sieciami komputerowymi, tak aby zaplecze informatyczne miało jak najwyższą dostępność oraz nadążało za rozwojem firmy.

Pakiet idealny dla małych i średnich firm, do 10 stacji roboczych.

  • Zarządzanie infrastrukturą sieciową i serwerową
  • Kompleksowa obsługa informatyczna
  • Doradztwo w zakresie IT
  • Przygotowanie oraz utrzymanie stacji roboczych
  • Wsparcie techniczne ( na miejscu bądź zdalne )
  • Prowadzenie dokumentacji środowiska informatycznego

Szczegóły oferty:

W ramach pakietu:

  • Reakcja na zgłoszenie awarii (pomoc technika wymagająca przyjazdu) – do 6h od zgłoszenia.
  • Zdalna pomoc – do 1h od zgłoszenia.
  • Dwa przyjazdy technika w miesiącu.
  • Zarządzanie infrastrukturą sieciową i serwerową.
  • Utrzymanie stacji roboczych.
  • Konsultacje telefoniczne oraz mailowe przez całą dobę.
  • Prowadzenie dokumentacji środowiska informatycznego.

Dodatkowe informacje:

  • Dodatkowy przyjazd technika – 50 zł/h.
  • Przygotowanie stacji roboczej – 50 zł za jedną stację.

Koszt wsparcia w pakiecie BASIC to jedyne:

200 zł miesięcznie!
(+ 50 zł za każdą obsługiwaną stację roboczą)

(Do podanych cen należy doliczyć podatek VAT 23%)

Koszt wsparcia w pakiecie STANDARD to jedyne:

400 zł miesięcznie!
(+ 50 zł za każdą obsługiwaną stację roboczą)

 

Istnieje możliwość dostosowania pakietu do swoich potrzeb. Zapraszamy do kontaktu!


 

 

ŚWIADCZYMY RÓWNIEŻ USŁUGI BEZ STAŁEJ WSPÓŁPRACY

Poniżej przykładowe oferowane przez nas usługi.

Ceny uzgadniamy po poznaniu się z wymaganiami klienta.

SERWERY


  • Administracja i konfiguracja serwerów (Windows, Linux)
  • Wirtualizacja serwerów w oparciu o technologię VMWare, Hyper-V

OPROGRAMOWANIE


  • Instalacja, konfiguracja systemów operacyjnych oraz oprogramowania
  • Konfiguracja oraz zarządzanie usług serwerowych (Exchange, DNS, DHCP itp…)
  • Wdrożenia systemów informatycznych
  • Wdrożenie oraz zrządzanie backupami

SPRZĘT


  • Kompleksowe usługi serwisu komputerowego

SIECI KOMPUTEROWE


  • Planowanie, projektowanie oraz tworzenie infrastruktury sieci LAN, WAN, WLAN
  • Planowanie oraz konfiguracja infrastruktury fizycznej oraz liogicznej
  • Planowanie oraz zarządzanie bezpieczeństwem sieci komputerowej
  • Administracja oraz zaawansowana konfiguracja urządzeń sieci komputerowej

INNE


  • Pomoc zdalna w konfiguracji i innych problemach
  • Kompleksowa obsługa stacji roboczych w zakresie obsługi serwisu komputerowego
  • Przygotowanie nowych stacji roboczych oraz późniejsze ich utrzymanie